¿Qué no cubre la garantía?

  • Daños causados por caída, presión, impacto, uso o humedad *. Nuestros empleados determinan si este es el caso.
  • Daño causado por un cortocircuito externo. Los ejemplos incluyen rayos o el uso de un adaptador incorrecto.

* Explicación de daños por caída, presión, impacto, uso o humedad: Este tipo de daño puede ocurrir de varias formas. Las causas comunes son el uso frecuente o golpes / caídas del dispositivo. Esto puede provocar que el producto no funcione correctamente. Incluso cuando se aplica una fuerte presión al dispositivo, se pueden producir daños. Piense en sentarse en su dispositivo o llevar su dispositivo en una bolsa demasiado apretada. Esto puede deformar su producto. Esto puede causar daños que no son visibles desde el exterior, pero como resultado de lo cual varias funciones ya no funcionan (correctamente).

* Explicación del daño por agua o humedad: El daño por agua o humedad puede tener varias causas. Muy a menudo, el dispositivo entra en contacto con agua u otro líquido. Si usa su dispositivo en una habitación húmeda, también pueden ocurrir daños. Piense en usarlo en el baño o cuando haya niebla. Además, el sudor, las manos húmedas o las grandes diferencias de temperatura también pueden hacer que su dispositivo deje de funcionar correctamente.