Last van problemen met het toetsenbord van je laptop? Toetsen die niet goed of helemaal niet meer reageren? Gelukkig bestaan er methodes om dit op te lossen. Lees dus snel verder.
Oplossing 1: controleer de invoertaal?
Hoe je dit doet hebben wij uitgelegd in een apart artikel, deze vindt je hier: "Hoe wijzig ik de taal van mijn toetsenbord?"
Oplossing 2: reinig je toetsenbord
De grootste boosdoener van toetsenbord problemen is vuil. Vaak zitten er kruimels of andere etensresten verstopt onder de toetsen. Houd je laptop eens ondersteboven en schud er flink op los, het zal je verbazen hoeveel vuil eruit komt.
Als een specifieke toets niet (goed) werkt, is het een optie om deze los te wippen met een platte schroevendraaier of een klein mesje. Let hierbij wel op dat je de toets niet beschadigt. Beschadigingen vallen niet onder de garantie. Eenmaal los reinig je het gedeelte onder de toets met een vochtig doekje
Oplossing 3: start je laptop opnieuw op
Hoe cliché het ook is: het opnieuw opstarten van je laptop is bij praktisch alle problemen een aanrader, waaronder deze. Vaak lost het opnieuw opstarten van je laptop vreemde fouten op.
Werkt je muis of trackpad ook niet waardoor je je laptop niet via de reguliere manier uit kunt schakelen? Houd dan de aan/uit knop ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Oplossing 4: controleer het stuurprogramma
Als de fysieke methodes geen oplossing bieden, wordt het tijd om het probleem in het softwarematige kamp te zoeken.
De kans is groot dat er iets niet in orde is met je keyboard driver, ook wel het stuurprogramma van je toetsenbord genoemd. Het is dus raadzaam om je stuurprogramma's te controleren en eventueel bij te werken. Het beste is om via device manager de keyboards te deinstalleren en vervolgens de laptop opnieuw op te starten. Hierna download de laptop de drivers weer automatisch en zou het toetsenbord weer naar behoren moeten werken. Mocht dit niet gebeuren gebruik dan de drivers van de USB stick welke wij hebben meegeleverd met de verzending.
Werkt het nog steeds niet?
Dan is er mogelijk iets anders met je laptop aan de hand, hiervoor zullen we je laptop en/of het toetsenbord fysiek moeten onderzoeken. Neem hiervoor contact met onze klantenservice op.