Poiché vogliamo fornire ai nostri clienti un servizio ottimale, riteniamo che sia importante sentirti in caso di reclami sul prodotto che hai acquistato. Fatelo, in parte per limitare eventuali danni, il prima possibile.
Secondo la legge, un reclamo è reso noto in tempo se questo viene fatto entro due mesi dalla scoperta. Ciò vale anche nel caso in cui il prodotto acquistato non abbia le proprietà che ci si potrebbe aspettare sulla base del contratto di acquisto. È nel tuo interesse rendere noti i tuoi reclami per iscritto, preferibilmente tramite il nostro modulo di contatto.
Se ci invii un reclamo, riceverai risposta entro 4 giorni. Se abbiamo bisogno di più tempo per questo, ti faremo sapere entro 4 giorni quando puoi aspettarti una risposta.
È possibile inviare un reclamo tramite i nostri dati di contatto o inviando un'e-mail klacht@skikk.eu.