Ja, SKIKK entspricht dem Fernabsatzgesetz. Wir haben ein Rückgaberecht, das bedeutet, dass Sie das Produkt an uns zurücksenden können, aber die Kosten selbst tragen. Sie können dann ein anderes Produkt von uns auswählen oder Ihr Konto gutschreiben lassen.
Sie können jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs ohne Angabe von Gründen zurückkehren (mit Ausnahme von Geschäftsbenutzern finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen weitere Informationen).
Bedarf
Das Produkt, das Sie zurücksenden, muss in neuem Zustand sein. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie es aufbewahren möchten.
Die folgenden Produkte fallen nicht unter das Rückgaberecht von:
- Computer Software
- Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind, wie z. B. In-Ear-Kopfhörer / Headsets
- Eingelöste Gutscheine und Gutscheine
Nach Erhalt des Produkts prüfen wir es auf Beschädigungen. Wenn das Produkt unbeschädigt ist, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von ca. 10 Werktagen zurück. Wenn unerwartet ein Schaden festgestellt wird oder es sich um eine Sonderanfertigung handelt, werden wir Sie bezüglich der Wertminderung und / oder Ablehnung der Rücksendung kontaktieren. Stellen Sie daher immer sicher, dass Sie das Produkt vor dem Versand gut verpacken.
Rückgabe registrieren
Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Nach Erhalt dieser Informationen senden wir Ihnen eine System-E-Mail mit unseren Rücksendeoptionen. Nach Erhalt des Produkts und Überprüfung der Vollständigkeit (z. B. kein fehlender Adapter) werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen eine neue System-E-Mail senden, in der Sie um Informationen gebeten werden Sie können den Kaufbetrag (oder die Differenz, wenn Sie eine Teilbestellung zurücksenden) zurückerstatten.
Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres Produkts.