Je kunt op https://www.skikk.eu/bestellingen de huidige status van je bestelling bekijken. Ook ontvang je van elke verandering een mail.
Uitleg van elke stap:
Nieuw
Je hebt een bestelling geplaatst maar de betaling is nog niet verwerkt. Je ontvangt automatisch een betaal herrinering als deze niet gelukt is.
Betaling ontvangen
De betaling is onvangen en verwerkt.
Onderdelen besteld
1 of meerdere onderdelen zijn niet op voorraad en worden door ons besteld of zijn al onderweg naar ons. Deze stap kan 1 tot meerdere werkdagen duren.
Assembleren
Wij zijn op dit moment je bestelling aan het verzamelen en/of aan het assembleren, je ontvangt een mail zodra de producten verzonden worden. Deze stap kan 1 tot meerdere werkdagen duren.
Verzending
Heb je gekozen voor thuis bezorging? Dan ontvang je een Track&Trace code per email.
Afhalen
Heb je gekozen voor afhalen? Dan ontvang je een e-mail dat je de bestelling kunt afhalen in de winkel.
Bijzondere statussen:
Preorder / Vooruitbestelling
Je hebt 1 van onze nieuwste producten gekozen, deze is binnenkort pas leverbaar. Je bestelling staat hierdoor in de wacht en we houden je op de hoogte van de voortgang.
On Hold
Je bestelling staat in de wacht, bijvoorbeeld omdat de betaling niet verwerkt is maar nog wel in behandeling is.