# SKIKK > SKIKK knowledge base – help articles and documentation. ## Garantie & Reparatie - [3e jaar beperkte SKIKK garantie](https://help.skikk.eu/nl/3e-jaar-beperkte-skikk-garantie-Hk2tkc4bgg.md): If you have a 3rd year limited SKIKK warranty you only pay the costs of parts for a repair in the 3rd year - [Zit er ook garantie op de batterij?](https://help.skikk.eu/nl/zit-er-ook-garantie-op-de-batterij-BJtn7GPflx.md): Ja bij SKIKK krijg je altijd garantie op de batterij of je nu een nieuwe of een tweedehands laptop koopt Nieuwe laptops Bij nieuwe laptops geven wij 6 m ## Softwareondersteuning - [Windows niet geactiveerd of Windows-instellingen niet kunnen personaliseren](https://help.skikk.eu/nl/windows-niet-geactiveerd-of-windows-instellingen-niet-kunnen-personaliseren-rk4WL9NWxl.md): If your Operating System has been purchased and preinstalled by SKIKK you will need to locate the license key on the base of your laptop to enter it into the - [Nvidia-GPU voorkeur geven boven Intel GPU](https://help.skikk.eu/nl/nvidia-gpu-voorkeur-geven-boven-intel-gpu-S1nTcaEWex.md): If your device has both an integrated Intel GPU and a dedicated Nvidia GPU your system may not always use the Nvidia GPU by defaultespecially in games or perf ## Aankoopadvies - [Wat zijn componenten en wat kun je ermee bij SKIKK?](https://help.skikk.eu/nl/wat-zijn-componenten-en-wat-kun-je-ermee-bij-skikk-BkqIe4vfxx.md): Heel simpel gezegd componenten zijn de onderdelen waaruit jouw laptop bestaat zoals het geheugen RAM de opslag SSD de processor CPU de videokaart G ## Productondersteuning - [Waar vind ik de drivers & bios?](https://help.skikk.eu/nl/waar-vind-ik-de-drivers-bios-r1C3Gtogel.md): The driver download page can be found here httpswwwskikkeuenpagedrivers If you need a new BIOS version you can email driversskikkeu with the - [Hoe vervang ik de WiFi en Bluetooth kaart?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-vervang-ik-de-wifi-en-bluetooth-kaart-H11SB5NZgx.md): The location where the WiFi card is mounted may differ per laptop model compared to this example If you cannot find an answer or if you do not understand some - [SKIKK Batterijen](https://help.skikk.eu/nl/skikk-batterijen-rJDhoNgg.md): They are in every SKIK Laptop And ensure that you can do what you want anytime and anywhere Here you will find more information about your devices battery s - [Mag ik mijn SKIKK zelf openen?](https://help.skikk.eu/nl/mag-ik-mijn-skikk-zelf-openen-r1_lDn4xg.md): Yes youre allowed to open upgrade or replace components in your SKIKK device But be aware any damage caused by doing so is not covered under warranty - [Hoe vervang je het RAM geheugen in een laptop?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-vervang-je-het-ram-geheugen-in-een-laptop-r1kKt6EWxl.md): Replacing the RAM memory in your laptop is normally a simple job Follow the steps in this manual and youll be done in no time Good luck What do you ne - [Hoe kom ik in het opstartmenu?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-kom-ik-in-het-opstartmenu-SkNm9p4Wlx.md): Accessing the startup settings is simple with all SKIKK laptops Heres how Shut down your laptop completely Press the power button to turn it back on - [Mijn webcam werkt niet](https://help.skikk.eu/nl/mijn-webcam-werkt-niet-Bk1vgA4Wxe.md): On most laptops the webcam is turned off by default for privacy reasons This is a setting applied by the manufacturer How to activate the webcam You c - [Hoe kom ik in de BIOS / UEFI?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-kom-ik-in-de-bios-uefi-r1qK0VWll.md): Accessing the BIOS or UEFI settings on a SKIKK laptop is easy and works the same across all models Shut down the laptop completely Press the power butto - [Kan ik Linux installeren op een SKIKK?](https://help.skikk.eu/nl/kan-ik-linux-installeren-op-een-skikk-SJhfdAEZle.md): Yes you can install most Linux distributions on a SKIKK laptop Many of our customers choose to install Ubuntu themselves and during configuration we als - [Waar vind ik de handleiding van mijn product?](https://help.skikk.eu/nl/waar-vind-ik-de-handleiding-van-mijn-product-S1m0ezPfee.md): Als er een handleiding beschikbaar is voor je product dan vind je deze in je My SKIKK account onder Mijn Producten Als er een handleiding is zie je een k - [Tweede harde schijf of SSD wordt niet herkend](https://help.skikk.eu/nl/tweede-harde-schijf-of-ssd-wordt-niet-herkend-H1SCzzDfxl.md): Als je zelf Windows hebt geïnstalleerd of recent een nieuwe schijf hebt toegevoegd of geformatteerd kan het zijn dat je tweede harde schijf of SSD niet zichtba - [Het geluidsvolume is zacht – wat kan ik doen?](https://help.skikk.eu/nl/het-geluidsvolume-is-zacht-wat-kan-ik-doen-HyAe9mvfle.md): Vindt u dat het geluid uit uw laptop of minipc te zacht is Geen zorgen Hieronder leggen we stap voor stap uit wat u kunt controleren en hoe u het volume op v ## SKIKK - [Wat is SKIKK?](https://help.skikk.eu/nl/wat-is-skikk-SyQIUqVgx.md): SKIKK is unique SKIKK is the norwegian translation of Custom SKIKK laptops are different unique but mostly customized Every basic laptop is customi - [Kan ik ook SKIKK dealer worden?](https://help.skikk.eu/nl/kan-ik-ook-skikk-dealer-worden-HyE7noNbex.md): SKIKK is available online and through official dealers This gives our dealers a unique opportunity to sell an exclusive brand SKIKK will be available - [Waarom is SKIKK anders?](https://help.skikk.eu/nl/waarom-is-skikk-anders-ByVZUhEWll.md): At SKIKK we dont just sell laptops we listen think along and advise Our goal is to deliver the perfect match for your needs Dont know much about har - [Voor wie is SKIKK?](https://help.skikk.eu/nl/voor-wie-is-skikk-rkahNfvzxg.md): SKIKK is er voor iedereen Of je nu een laptop zoekt voor internetten studeren werken gamen of ontwerpen bij SKIKK vind je een model dat past bij jouw wen - [SKIKK Miles Programma: Regels en Voorwaarden](https://help.skikk.eu/nl/skikk-miles-programma-regels-en-voorwaarden-BJPFHQwfxl.md): Welkom bij het SKIKK Miles programma Ons programma beloont je voor jouw loyaliteit en betrokkenheid bij SKIKK Door deel te nemen aan het SKIKK Miles programma - [Hoe verwijder ik mijn account?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-verwijder-ik-mijn-account-Bk9kn7wGxg.md): Wat jammer dat je ons gaat verlaten Natuurlijk respecteren we je keuze Het verwijderen van je account is eenvoudig en snel geregeld via je profiel Log in - [SKIKK Partnerprogramma: Verdien mee met SKIKK](https://help.skikk.eu/nl/skikk-partnerprogramma-verdien-mee-met-skikk-BkuHAmDzxg.md): Of je nu een influencer bent een website runt of een fysieke winkel hebt bij SKIKK zijn er verschillende manieren om samen te werken Kies het programma dat ## Klantenservice - [Ik wil een klacht indienen](https://help.skikk.eu/nl/ik-wil-een-klacht-indienen-r1l7eFsgex.md): Because we want to give our customers an optimal service we find it important to hear from you if you have complaints about the product you have purchased D - [Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-kan-ik-contact-opnemen-met-de-klantenservice-SyDLgFoxex.md): Didnt find the right answer We are happy to help you Do you want to change your order Then contact us by phone at wwwskikkeucontact you will find all - [Hoe bereik ik de klantenservice?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-bereik-ik-de-klantenservice-SJahLcVgx.md): Didnt find the right answer We are happy to help you Do you want to change your order Then contact us by phone at wwwskikkeucontact you will find all - [Hoe kan ik mijn marketingvoorkeuren aanpassen?](https://help.skikk.eu/nl/hoe-kan-ik-mijn-marketingvoorkeuren-aanpassen-SkNh27DGeg.md): Bij SKIKK bepaal jij zelf hoe en of we contact met je mogen opnemen voor aanbiedingen updates en inspiratie Via je SKIKKaccount kun je eenvoudig instellen o